RS2014站驾式前移电动叉车 - 电动叉车 - 产品中心 - 芮瑟工业设备（上海）有限公司

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RS2014站驾式前移电动叉车

详细说明

售后服务

● 高频MOS管集成控制系统，行走控制平稳，调速性能优越，独有的组合式叉车控制系统。
●独特的驱动减振技术，驱动系统采用独立悬挂式结构，随路面起伏驱动系统自动沉降，保证了驱动轮始终与地面接触，不易出现打滑现象，使得叉车通过性能更优越.。
●车架左右起升采用同步连接，使叉车即使在偏载的情况下也能实现平稳升降。
●电磁式离合器失电刹车、再生制动、反接制动、坡道防下滑制动等多重制动功能，更安全舒适。
●可拆卸式样安全护臂选件，使司机在作业时有更多的安全防护。
●手柄内含无极加速器，线束简洁，系统匹配更好。
●电池欠压保护功能和液压过载保护装置，充分保证叉车工作安全。
●EPS电子转向系统，使得叉车转向灵活方便，在狭小空间内亦可舒适自如的转向。

型号				RS2014-F1	RS2014-F2	RS2014-F3
性能	负载能力		kg	1000	1500	2000
	载荷中心距	Q	mm	500	500	500
	起升高度	H3	mm	1600	1600	1600
	前移距离	E	mm	480	480	530
	倾斜角度	deg	°	3/5	3/5	3/5
	无负载行驶速度		km/h	5.25	5.25	5.25
	负载行驶速度		km/h	5.25	5.25	5.25
	无负载起升速度		mm/s	115	115	115
	负载起升速度		mm/s	92	92	92
	无负载下降速度		mm/s	173	173	173
	负载下降速度		mm/s	530	530	530
	无负载爬坡能力		%	8	8	8
	负载爬坡能力		%	5	5	5
	不含电池重量		kg	1810	1880	2040
	门架没前移不含货叉踏板收起	L	mm	1807	1807	1907
	（整车长度）门架没前移不含货叉踏板水平		mm	2224	2224	2324
	（整车长度）门架没前移含货叉	G	mm	2480	2480	2530
	门架前移后整车长度	G1	mm	2960	2960	3060
	整车宽度	B	mm	1034	1034	1034
	门架降至高度	H1	mm	2200	2200	2200
	门架起升至整车高度	H4	mm	2596	2596	2596
	轴距	Y	mm	1410	1410	1510
	货叉长度		mm	1070	1070	1070
	货叉面宽度		mm	100	100	120
	离地间隙		mm	55	55	55
	货叉降至高度	S	mm	35	35	40
	货叉外侧宽度可调范围	R	mm	210-700	210-700	250-720
	不带踏板转弯半径	Wa	mm	1687	1687	1786
	带踏板转弯半径	Wa1	mm	2098	2098	2198
	直角堆垛通道理论宽度	Asts	mm	2557	2557	2656
轮胎	承载轮		mm	210*75	210*75	210*75
	驱动轮		mm	230*75	230*75	230*75
	平衡轮		mm	130*55	130*55	130*55
	车轮类型	聚氨酯
动力形式	驱动电机类型	交流电机
	功率		kw	1.5	1.5	1.5
	起升电机类型	直流电机
	功率		kw	3	3	3
电池	电压		V	24	24	24
	容量		AH	240
	重量		kg	220

门架类型	货叉高度	门架降低时高度	门架延伸时高度	自由行程
2级门架	2000	1470	3036	／
	2500	1720	3536	／
	3000	1970	4036	／
	3500	2220	4536	／
	4000	2470	5036	／
3级门架自由行程	4000	1843	5036	1326
	4500	2010	5536	1492
	5000	2233	6036	1666
	5500	2393	6536	1824
	6000	2572	7036	2000

额定载重：1000/1500/2000kg

载荷中心距：500mm

起升高度：1600-6000mm

整车重量：2030-2500kg

售后服务支持：

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ）的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
中国大陆及港澳台区域	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST）
   客户职责
    如产品出现任何故障，客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前，客户应准备妥当下列信息：1）客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障，客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2）通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。

◆ 上门服务技术支持
上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时，可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
客户可通过三种途径获取技术支持：1）客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2）客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

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