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  • RS3024低放型手动搬运车

    • 低放型车适用于托盘低矮、空间狭窄的工作场合• 整体式铸造油缸,油缸下降速度不受载重的影响• 采用进口密封圈, 活塞杆镀铬• 内部溢流阀提供过载保护,有效降低维修费用• 旋转轴连接处采用高品质向心滚子轴承,灵活不抖动• 一体式铸造轮架,并装有前后导向轮,保护配装轮免受撞击,延长轮子寿命• 安装简便,以未组装方式发送货 号RS3024-1      RS3024-2RS3024-3RS3024-4低放类型低放型超低型额定载重量kg20001000货叉落地高度mm5536货叉升高高度mm17095整车宽度mm540680540680货叉长度mm1150120011501200净重kg75797074

    额定载重 : 1000/2000kg
    净重 : 75-79kg
    货叉升高高度 : 36-55mm
    货叉离地高度 : 95-170mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3025  5T超重型手动搬运车

    ·安全美观,坚固耐用,具有轻便、灵活的特性;·可单人装车,适用于单人作业;·主要用于工厂,仓库、码头等地方;  ·选配:快起升油缸;·安装简便,以未组装方式发送。货 号RS3025额定载重kg5000货叉落地高度mm90-95货叉起升高度 mm200-205货叉长度mm1220货叉宽度mm685转向轮(大轮)mm190×50承重轮 (小轮)mm90×68三角架mm6推杆mm方钢30×30油缸活塞直径mm40货叉尺寸mm180×60板厚mm立板16 顶板4加强板厚mm16

    额定载重 : 5000kg
    净重 : None
    货叉升高高度 : 200-205mm
    货叉离地高度 : 90-95mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3027 简易轻型手动搬运车

    • 当载重低于300公斤时,简易型搬运车可替代液压托盘搬运车。• 只要将把手向后拉便可轻易拖起托盘(利用杠杆原理)。• 不需往复运动可节省大量时间。• 由于重量轻,简易型搬运车可轻易被带至其它楼层,被放进卡车或汽车内。• 可折叠。未使用时可将其悬挂在墙上的钩子上。• 无需检修液压泵,无油可漏出,无需替换密封圈。• 是百货商店,各类小商店,药剂业,药店,办公室,学校,医院等场所理想的搬运工具。 货  号RS3027-1RS3027-2额定载重量kg300货叉升高高度mm145货叉落地高度mm85货叉长度 mm8001100单个货叉宽度 mm120驱动轮( Ø×w)mmØ80×40负载轮 ( Ø×w)mmØ80×40整车尺寸 (长×宽×高)mm1030×420×11601330×420×1160净重 kg2530

    额定载重 : 300kg
    净重 : 25-30kg
    货叉升高高度 : 145mm
    货叉离地高度 : 85mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
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        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

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    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

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    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

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       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
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        服务说明
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     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3032四方向手动搬运车

    • 独特4方位载重移动可使载重范围扩大• 配有一组附加轮使搬运车除了传统的前后方向移动外还可侧面移动• 通过方便的液压泵站和工业特点快速、省力地搬运重载货物• 搬运车由4毫米后的钢板制成并带加固型的货叉支柱• 轮上装有密封滚珠轴承,轴承持久性润滑的聚氨酯涂层• 把手配有一个带3方向定位杠杆的垫夹。• 安装简便,以未组装方式发送• 额定载重:   货叉高度范围为85-175毫米时载重为2000公斤  货叉高度范围为185-205毫米时载重为1200公斤货号RS3032-1RS3032-2额定载重量kg2000/12002000/1200货叉落地高度mm8585货叉升高高度mm205(195)205(196)货叉尺寸长度mm11501150货叉尺寸宽度mm540680单叉宽度mm160160负载轮直径mmΦ80(Φ70)×68 尼龙,聚氨脂水平轮直径mmΦ65×60 尼龙方向轮直径mmΦ200(Φ180) 尼龙,聚氨脂,橡胶净重kg7578

    额定载重 : 1200/2000kg
    净重 : 75-78kg
    货叉升高高度 : 205mm
    货叉离地高度 : 85mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

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    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
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        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

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        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3033 迷你型手动搬运车

    •  重型设计可搬运重载货物•  外形美观,坚固耐用•  一体式铸造轮架,配置双前轮,承载能力强•  后轮材质:聚氨酯货 号RS3033额定载重kg500货叉升高高度mm150货叉落地高度mm60总体长度mm1126单个货叉宽度mm100货叉长度mm800货叉外宽mm380轮子尺寸(大轮)mmΦ127轮子尺寸(小轮)mmΦ58自重kg35

    额定载重 : 500kg
    净重 : 35kg
    货叉升高高度 : 150mm
    货叉离地高度 : 60mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3034山地手动搬运车

    • 专用于堆场、花园中心或只能选用铲车来搬运托盘的露天场所,这些场所通常的铲车甚至是液压托盘搬运车都没法开(例如:铲车就没有办法升到顶盖)• 大型轮胎和支腿设计可用于任何类型托盘在不平地面上的搬运• 安装简便,以未组装方式发送货号RS3034额定载重kg1000载荷中心mm400(430)货叉落地高度mm70货叉升高高度mm240货叉长度mm800(or 860)货叉可调宽度mm216-680单个货叉宽度mm100冲程mm220整车尺寸mm1406×1670×1280前轮(Φ×宽)mmΦ568×145(充气橡胶轮)后轮(Φ×宽)mmΦ250(充气橡胶轮)净重kg21

    额定载重 : 1000kg
    净重 : 210kg
    货叉升高高度 : 260mm
    货叉离地高度 : <60mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3035短货叉手动搬运车

    ·优质钢板打造,表面静电喷塑;·整体铸造式油缸,外形美观,坚固耐用;·带安全阀,全密封油缸,·3位的可调节手柄;·可供选择的普通柱塞和快速提升柱塞;·“C”型截面货叉,持久耐用;·安装简便,以未组装方式发送。货 号RS3035-1RS3035-2RS3035-3RS3035-4RS3035-5RS3035-6额定载重量kg250025002500250025002500货叉落地高度(H1)mm858585858585货叉升高高度(H2)mm205205205205205205货叉长度(L)mm80080090090010001000货叉宽度(M)mm540680540680540680单货叉宽mm160160160160160160前轮尺寸及材质mm(单轮) Φ80(Φ70)×96 / (双轮)Φ80(Φ70)×70 (聚氨酯)后轮尺寸及材质mmΦ200(Φ180)×50净重kg757876797780货 号RS3035-7RS3035-8RS3035-9RS3035-10RS3035-11RS3035-12额定载重量kg100010001000100020002000货叉落地高度(H1)mm858585858585货叉升高高度(H2)mm205205205205205205货叉长度(L)mm180018002000200015001500货叉宽度(M)mm540680540680540680单货叉宽mm160160160160160160前轮尺寸及材质mm(单轮) Φ80(Φ70)×96 / (双轮)Φ80(Φ70)×70 (聚氨酯)后轮尺寸及材质mmΦ200(Φ180)×50净重kg727772777880

    额定载重 : 1000/2000/2500kg
    净重 : 72-80kg
    货叉升高高度 : 85mm
    货叉离地高度 : 85mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3036家具手动搬运车

    • 专业家具搬运设备• 可单人操作且安全,坚固机械装置• 成对出售,包括2个带曲柄、安全即停器和保护柱的搬运装置,保护柱长5米• 该型搬运车适用于搬运大体积、重载荷的家具,是移动、保养和安装的搬运工具• 操作步骤:先将起升板至于家具底下,调整上部支撑横木,然后拉紧保护柱。两边都要起升家具以平衡高度• 技术规格:粉末涂层抛光。带防滑表层的起升板。上部和下部支撑横木涂有防护涂层。框架带转动曲柄手把和齿轮机械机构• 4个带滚柱轴承的转向角轮,无印痕聚氨酯轮适用于在铺地毯的地面上操作货号RS3036额定载荷重量kg600起升高度mm300托盘尺寸   (W×D)mm225×120轮子直径mmØ150外形尺寸mm900×400×610净重kg33

    额定载重 : 600kg
    净重 : 33kg
    货叉升高高度 : 300mm
    货叉离地高度 : None
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3037电子转向站驾式全电动搬运车

    货 号RS3037驱动方式电动驾驶方式站驾额定载荷(Q)kg3000载荷中心距(c)mm600前悬距(x)mm933轮距(y)mm2115自重(带电瓶)kg900轴负载,满载时前/后轴kg1190/2710轴负载,空载时前/后轴kg660/240轮子聚氨酯轮轮子尺寸,前轮Φ250×80轮子尺寸,后轮Φ82×173附加轮Φ127×57轮,前后数量(X=驱动轮)1×+2/2前轮轮距(b10)mm620后轮轮距(b11)mm455起升高度(h3)mm135操作手柄在驱动位置(h14)mm1070/1370降低时高度(h13)mm82总体长度(l1)mm2570叉面长度(l2)mm1350车体宽度(b1)mm823货叉尺寸(s/e/l)mm55×230×1220货叉外宽(b5)mm685轴距中心离地间隙(m2)mm27通道宽度,托盘1000×1200(1200跨货叉放置)(Ast)mm2790通道宽度,托盘800×1200(1200沿货叉放置)(Ast)mm2790转弯半径(Wa)mm2290爬坡能力,满载/空载%6/8爬坡能力,满载/空载%8/20行车制动再生制动驾驶员耳边噪音等级符合DIN12053dB(A)70

    额定载重 : 3000kg
    起升高度 : 135mm
    自重 : 900kg
    转弯半径 : 2290mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3018带电子转向步行式电动搬运车

    • 高强度车身和底盘、坚固耐用,确保货叉轻松处理重型货物。• 交流驱动,提高驾驶的稳定性和舒适性• 加配上坡增力油缸,防止上坡打滑• 原装进口柯蒂斯电控、安普接插件、特制大号接触器,易损件不再易损• 溢流阀防止超载,确保安全• 开放式内部结构、编号线束布局清晰,方便维护• 计时器和电量表随时显示电量使用情况,方便通知操作者适时充电。• 可折叠的人机工程学踏板,减轻操作者的工作强度。• 电瓶侧拉式设计,方便维修和更换,提高工作效率。• 烤漆车体,流水线装配,保证工艺            货号         RS3018       额定载重kg          2000      载荷中心距mm           600     货叉升高高度mm           200     操纵手柄高度mm           1400       货叉尺寸mm         1150*160       货叉外宽mm          570     转弯半径mm          1620      前后轮轴距mm          1350       前轮基距mm          385    空载行驶速度km/h         4.5~6   满载行驶速度km/h          4~5    爬坡能力%          8~10     驱动电机v/kw         24/1.2     举升电机v/kw         24/2.2     蓄电池v/Ah         24/210     充电器v/A          24/20    整机长度mm          2000    整机宽度mm           820    整机高度mm          1400    整机重量kg          650

    额定载重 : 2000kg
    起升高度 : 110mm
    自重 : 600kg
    转弯半径 : 1384/1434mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3017全电动汽车移位器

    2.5吨汽车转移器主要用来转移故障车辆,广泛应用于汽车制造厂(实验室/设计工作室/生产线末端/油漆车间/碰撞测试)、汽车4S店、车库/工作店、汽车博物馆、海关、保险公司、警察局等场合。特点: ·品牌泵站,噪音低,性能稳定;·品牌电控,带再生制动功能,延长操作时间;·多功能手柄,集上升、下降、前进、后退、喇叭警示、紧急反向等功能于一体。·紧急断电开关,遇到危险时可以迅速切断整车电源。 货 号RS3017驱动形式电动驾驶方式站驾额定牵引能力kg2500自重 (不含电池)kg640轮胎聚氨酯驱动轮尺寸mmΦ250×80承载轮尺寸mmΦ80×85平衡轮尺寸mmΦ100×50轮子数量(x=驱动轮)前/后1x-2/4总长mm2560总宽mm1850总高(舵柄在驾驶位置)mm1400转弯半径mm1650行驶速度 满载/空载km/h4/5爬坡能力 满载/空载%5/8制动系统电磁制动驱动机功率kw1.2提升电机功率kw2.2蓄电池电压/容量V/Ah24V/210Ah蓄电池重量kg240充电器24V/30A控制方式场效应管控制整车噪音dB(A)<70

    额定载重 : 2.5T
    起升高度 : 2560mm
    自重 : 650kg
    转弯半径 : 1650mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3016全电动纸巻搬运车

    ·1.5吨纸卷托盘车是一个紧凑型车的装载能力1500公斤。·这车可以容纳纸卷直径从800毫米到2000毫米。·这种电动托盘车是广泛用于简单运动的纸卷从一个地方到另一个。·它可以提供安全的和容易的水平纸卷运动。·它有一个人体工程学舵臂长度,它提供了简单控制和良好的能见度。·手臂也保证了操作者安全距离纸卷托盘车。·这种电动托盘车不仅是用于中、高强度工作在造纸工业,但也用于仓库、工厂、超市等。特征1.1.5吨的卷纸托盘车采用品牌液压泵。2.具有再生制动功能。3.配备了柯蒂斯电子控制器。4.操作手柄的制动应用增加了纸卷搬运车的安全性。5.紧急反向装置提高了操作安全性。货号RS3016特征电源电动操作类型站驾式额定载荷kg1500载荷中心mm600轮子轮胎聚氨酯驱动轮尺寸mmΦ230×75承载轮尺寸mmΦ80×70平衡轮尺寸mmΦ100×40尺寸起升高度mm205货叉落地高度mm85总高度mm1350总长度mm2070总宽mm1165货叉尺寸mm175/65/1300货叉外宽mm1050离地间隙mm30转弯半径mm2100性能旅行速度加载/卸载km/h5.4/6加载/卸载马克斯爬坡能力%8/15制动电磁式驱动驱动电机功率kw1.1起升电机功率kw2.2电瓶电压/额定容量V/Ah24/240

    额定载重 : 1500kg
    起升高度 : 205mm
    自重 : None
    转弯半径 : 1800mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3015  2.5-3T带电子转向重型搬运车

    • 整车大气、稳重、侧站式操作,并带有安全扶手,视野好,作业安全,不易疲劳;• 宽车体、宽货叉的设计,整车运行平稳,过载能力强,爬坡性能好,车体、轮子等结实可靠,经久耐用;• 配置多功能仪表,具有电量显示、累计工作时间显示、故障代码显示以及慢速运行状态显示;• 转向为电转向,转向操作轻松、灵活,也更加安全;• 驱动单元立式结构,驱动轮的更换、维护简单方便;• 控制系统采用微电脑MOS管控制;驱动电机采用交流调频调速电机,免维护,长寿命,调速性能**;• 集成化的电器布置,线路整齐、清晰、检修方便;• 电器系统可靠、防震。• 大吨位全电动搬运车,广泛应用于大型超市、卖场和大型仓库。• 品牌手柄• 高低速开关• 车子配备工具盒,便于放置工作中需要的纸、笔、文件等…货 号RS3015-1RS3015-2驱动方式电动电动驾驶方式站驾站驾额定载荷(Q)kg25003000载荷中心距(c)mm600600前悬距(x)mm933933轮距(y)mm14911491轴负载,满载时前/后轴kg1240/21201360/2500轴负载,空载时前/后轴kg640/220640/220轮子聚氨酯轮聚氨酯轮轮子尺寸,前轮Φ250×80Φ250×80轮子尺寸,后轮Φ82×173Φ82×173附加轮Φ127×57Φ127×57轮,前后数量(X=驱动轮)1×+2/41×+2/4前轮轮距(b10)mm691691后轮轮距(b11)mm455455起升高度(h3)mm135135操作手柄在驱动位置(h14)mm1041/13741041/1374降低时高度(h13)mm8282总体长度(l1)mm21432143叉面长度(l2)mm923923车体宽度(b1)mm936936货叉尺寸(s/e/l)mm55×230×122055×230×1220货叉外宽(b5)mm685685轴距中心离地间隙(m2)mm2727通道宽度,托盘1000×1200(1200跨货叉放置)(Ast)mm23432343通道宽度,托盘800×1200(1200沿货叉放置)(Ast)mm23432343转弯半径(Wa)mm18601860爬坡能力,满载/空载%6/86/8爬坡能力,满载/空载%8/208/20行车制动再生制动再生制动驾驶员耳边噪音等级符合DIN12053dB(A)7070自重(含蓄电池)kg860860

    额定载重 : 2500-3000kg
    起升高度 : 135mm
    自重 : 860kg
    转弯半径 : 1860mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS3039宽腿货叉可调节式手动搬运车

    1.货叉可调节,使用灵活方便;2.叉腿与货叉分开设计,满足双面托盘(田字型托盘)的搬运;3.宽腿设计,可满足不同尺寸托盘的需要;4.接受非标搬运车的设计和订做。货号RS3039-1RS3039-2RS3039-3载重kg150015002000货叉外宽度mm200-800200-800200-800叉腿内宽mm124014401240货叉长度mm110011001100货叉落地高度mm353535货叉升高高度mm135135135叉腿外宽mm144016401440手柄离地高度mm105010501050大轮直径mm180180180前轮直径mm100100100适合托盘尺寸(长*宽)mm1200*12001400*12001200*1200

    额定载重 : 1500//2000kg
    净重 : None
    货叉升高高度 : 135mm
    货叉离地高度 : 35mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

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       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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