·一次双托盘搬运，效率翻倍；·超强过槛能力，改善堆高机通过性；·长操纵手柄，操纵轻松便捷。性能可靠：·交流驱动系统，提供强劲动力，控制精确，运行平稳；·高强度立式变速箱，超长工作寿命；·低噪低故障液压站，经过多层检测测试的油缸及管路，保证了液压系统高可靠；·质量可靠的AMP防水接插件及电器件，所有电线、电缆均有可靠的保护和固定，大大降低了电器故障；·H型门架槽钢，抗弯性能提高了整体门架强度。更安全：·液压系统防爆设计，即使油管爆裂，门架也不会快速下降，提高安全性；·紧急反向行驶功能，使操作者避免受到伤害；·紧急断电开关，在操作失控时可轻松切断所有电源，避免紧急事故；·起升多重限位，堆垛更安全；·货叉起升一定高度后，车辆运行自动切换至慢速模式，安全可靠；·防滑制动功能，使车子在失控或者斜坡行驶时，防止其下滑；·偏置操控，避免行驶过程中作业者与车身相撞。易操作：·充分考虑人机工程的手柄头设计，各功能按钮方便轻松操作；·双托盘起升，提高作业效率；·慢速行驶功能，将手柄处于近垂直状态，行驶速度会自动降低，便于在狭窄空间内实现精确作业；·较长的操纵手柄，大大降低了操纵车子所需力量，使操纵更轻便；·偏置操控，大大提高作业视野。便维护：·AC电机，免于维护；·配置计时器和电量表，方便提醒操作者适时充电，保护电瓶；·机体拆装便捷，卸下后罩，即可对主要关键零部件进行检测、维修及更换；·电瓶箱盖易开启，方便对蓄电池补充蒸馏水或电解液；·直立式电机的使用，使电机、刹车等的检测、维修直接方便，维修性能大大好于横置式电机；·控制器自我诊断系统，通过手持单元显示故障代码，解决故障更方便；·门架与车架配式连接结构，使门架安装、更换极为方便；·低电压自动保护，延长电瓶寿命。货 号RS4024-1RS4024-2特性动力形式电动操作类型步行式货叉载荷(Q)kg10001200载荷中心距(c)mm600承载长度(x)mm701轴距(y)mm1275重量自重（含电瓶）kg920940轴载，满载驱动端/承载端kg700/1215735/1405轴载，空载驱动端/承载端kg630/285640/300轮胎底盘轮胎类型，驱动轮/承载轮聚氨酯/聚氨酯驱动轮尺寸（直径×宽度）mmФ230×75承载轮尺寸（直径×宽度）mmФ85×70平衡轮尺寸（直径×宽度）mmФ130×55驱动轮，平衡轮/承载轮数量（x=驱动轮）mm1 x +1/4前轮距，驱动端(b10)mm538后轮距，承载端(b11)mm370尺寸门架下降后的高度(h1)mm1970自由起升高度(h2)mm100门架起升高度(h3)mm2930起升时的门架高度点(h4)mm35293529支撑腿起升高度(h5)mm120操作位置手柄杆高度(h14)mm715/1200货叉下降后货叉面高度(h13)mm88整车长度(l1)mm1847到货叉垂直面的长度(l2)mm697整车宽度(b1)mm800货叉尺寸(s/e/l)mm60/190/1150挡货架外宽(b3)mm680货叉外宽 (b5)mm560轴距中心处离地间隙(m2)mm30托盘为 1200宽×1000长的通道宽度(Ast)mm2378托盘为800宽×1200长的通道宽度(Ast)mm2350转弯半径(Wa)mm1510性能行走速度，满载/空载km/ h5/5.5起升速度，满载/空载m/ s0.11/0.16下降速度，满载/空载m/ s0.19/0.18爬坡度，满载/空载%8/16制动类型电磁式电机驱动电机额定功率 S2 60分钟kW1.1起升电机额定功率 S3 15%kW2.2电瓶允许尺寸mm788×180×560电瓶电压/标称容量 K20V/ Ah24/16524/210电瓶重量kg165190其他驱动控制类型交流转向类型机械噪音等级74

额定载重 : 1000/1200kg

载荷中心 : 600mm

起升高度 : 2930mm

自重 : 920kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

• 倾斜式托盘堆高车可提升，倾斜和运输装在托盘上的工位周转箱；• 方便操作者获取承载时找到适当的位置，无需弯腰；• 手柄可转动或者锁定在远离作业区域的某一位置；• 低型和高型位置都可适用；• 货叉倾斜角度90°；• 刹车系统和踏板保护装置；• 电动模式：手柄可以控制起升和下降，也可通过远程控制实现倾斜动作。货  号RS4043额定载重kg1000纵向提升高度(h)mm285货叉落地高度(H1)mm85货叉长度(l)mm800手柄高度(L1)mm1138货叉整体宽度(b)mm560货叉之间宽度(b1)mm234货叉顶部离轮距离(L2)mm135整车宽度(B)mm638整车长度(L)mm1410起升后整车高度(H)mm950下降后整车高度(h)mm750载荷中心(C1)mm200/400载荷中心(C2)mm200/420电源功率kw/V0.8/12净重kg185组装方式整机组装

额定载荷 : 1000kg

载荷中心距 : 85mm

起升高度 : 285mm

净重 : 185kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

·无叉腿，使用方便。·双面托盘、单面托盘均方便可使用。·车身短 转弯灵活。·具有装卸和短距离运输货物功能的两用半电动堆高车；·适用于车间、仓库、车站等场地的货物装卸；·具有升降平稳、省力、转动灵活、操作方便等特点；·是减轻劳动强度，提高工作效率实现安全装卸的理想工具。货 号RS4038-1RS4038-2RS4038-3额定载荷Kg500货叉落地高度mm75货叉升高高度mm160020002500门架高度mm205015501800货叉长度mm800货叉总宽度mm210-800车体尺寸(长×宽)mm2100×820转弯半径mm1200起升电机功率kw1.6蓄电池V/Ah12/100 (巨能--中国)净重kg650750800

额定载荷 : 500kg

载荷中心距 : 400mm

起升高度 : 1600-2500mm

净重 : 800-900kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
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中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
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货 号RS4035特性额定载荷(Q)kg1000载荷中心(C)mm500轮子尺寸前轮距(B1)mm520前后轮距(L3)mm1150尺寸起升高度(H1)mm1600货叉离地高度(H)mm80货叉外宽  mm200-750单货叉宽度  mm100货叉长度(L1)mm900整车长度(L)mm2215整车宽度(B)mm950整车高度(h)mm2130转弯半径(Wa)mm1250箱体高(H2)mm880

额定载荷 : 1000kg

载荷中心距 : 500mm

起升高度 : 1600mm

净重 : None

售后服务支持

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国家和地区	电话技术支持时间
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	周六早8：30-下午5：30
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◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
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• 适合用于狭窄通道和边缘区域。包括医药、娱乐、包装流水线、食品加工、仓库、办公室、厨房、实验室、零售业出入通道等等……• 设计新颖轻巧，操作灵活；• 多种灵敏性高、轻盈设计的升降机适用于任何提升作业，且将物料从地面起升至过肩高度时无需用力；• 带电量显示表及低电压报警灯；• 自动电子超载保护系统确保了安全性无须保养，密封蓄电池，自动充电器；• 带有安全装置,防止非正常快速下降；• 自动制动系统防止无控制下降；货 号RS4039-1RS4039-2额定载荷kg100150载荷中心mm235235平台升高高度mm17001500平台落地高度mm130支腿面离地高度mm110平台尺寸(长×宽×厚)mm600×470×20装载轮子mmΦ75×30转向轮mmΦ125×40泵站功率kw0.8电池参数(免维护电池)Ah/V12/24转弯半径mm900整体大小mm870×600×1990870×600×1790净重kg6663可选附加配置单轴式双轴式转动轴式“V”型块式           货 号RS4039-3额定载重kg100标准平台升高高度mm2000标准平台落地高度mm130超低型平台落地高度mm80标准平台尺寸mm470×600支腿内/外宽尺寸mm495/575装载轮直径mmΦ75转向轮直径mmΦ125外形尺寸(长×宽×高)mm600×890×2280上升速度(满载/空载)mm/s44/48下降速度(满载/空载)mm/s50/48电池24V/12AH重量kg58可选附加配置单轴式双轴式转动轴式“V”型块式

额定载荷 : 100/150kg

载荷中心距 : 130mm

起升高度 : 1700/1500/2000mm

净重 : 66/63/58kg

售后服务支持

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    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

货 号RS4040额定载重量kg400落地高度mm90升高高度mm1500货叉长度mm610货叉宽度mm550外形尺寸(长×宽×高)mm1200×600×1765蓄电池V/Ah12/80充电电流A15自重kg148可选配平台尺寸mm610×580

额定载荷 : 400kg

载荷中心距 : 400mm

起升高度 : 1500mm

净重 : 148kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

• 主要应用于仓库、货场、高层货物托盘等的存取；• 该产品属于单门架结构，体积小，依靠电力起升，具有升降平稳、省力、转动灵活、操作方便等特点，是减轻劳动强度，提高生产效率实现安全装卸的理想工具货号RS4041额定载荷 (Q)kg1000载荷中心(C)mm400货叉升高高度(H)mm1600货叉长度 (L)mm1000货叉外宽 (E)mm300-850 (可调范围)转弯半径 (R)mm1350前后轮轴距(Y)mm1025前轮基距(X)mm300举升电机v/kw12/1.5蓄电池v/Ah12/120充电器v/A12/15整机长度(A)mm1500整机宽度(B)mm850整机高度(H1)mm2010整机重量kg272

额定载荷 : 1000kg

载荷中心距 : 400mm

起升高度 : 1600mm

净重 : 272kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

• 选用品质泵站，轻巧灵便，省力；• 采用品质启动电池，节省维护时间和成本，电力持久，带电量显示表，低电压报警灯；• 门架采用优质冷拉无缝钢管，经多道镀铬处理，耐用不生锈；• 适用于各类模具搬运等场合；• 注意：充电器参数输入 220V / 50Hz，输出 8A /12 V；• 调节货叉宽度时必须对称调节，防止偏载失衡。货 号RS4042-1RS4042-2RS4042-3RS4042-4类型固定货叉型可调货叉型额定载重量kg400载荷中心mm350货叉高度mm80/120080/150080/120080/1500货叉长度mm650单货叉宽度mm110货叉宽度mm550220-540(可调)整车尺寸(L×W×H)mm1100×590×14101100×590×17101100×590×14101100×590×1710前轮规格(橡胶轮)mm75×30后轮规格(橡胶轮)mm125×40泵站功率kw0.8电池参数ah/vDec-70转弯半径mm1100净重kg120可选平台尺寸mm660×580(BT00799)  货 号RS4042-5RS4042-6类型固定货叉型可调货叉型额定载重kg400货叉升高高度mm1700货叉落地高度mm85货叉长度mm600/650单货叉宽度mm100货叉宽度mm550220-540(可调)支腿内/外宽尺寸mm370/470轮子尺寸(前/后轮)mmΦ150/Φ150外形尺寸（长×宽×高）mm1040×595×2130上升速度(满载/空载)mm/s88/118下降速度(满载/空载)mm/s95/45功率800W/DC12V电池60AH/DC12V重量kg115

额定载荷 : 200/400kg

载荷中心距 : 80mm

起升高度 : 1200/1500mm

净重 : 103-127kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
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    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

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   客户职责
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    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

产品特点： ·整车结构严谨、做工精细、外形美观 ·选择用进口液压泵站，动力强劲，配置牵引电池，电力持久 ·特殊轧制工艺制造的“C”型钢门架，坚固安全 ·采用整体冲压成型的钢板货叉，美观耐用 ·表面全部用烤漆处理，外壳体采用塑料注塑成型。               货号          RS4037-1   RS4037-2额定载荷Q(Kg)10001500载荷中心C(mm)400400起升高度H(mm)1600/2000/2500/30001600/2000/2500货叉落地高度H3(mm)8080货叉长度L(mm)970970货叉总宽度（可调）E(mm)320-850320-850转弯半径Wa(mm)13351335车腿外部宽度B1(mm)1080-13601080-1360车腿内部宽度B2(mm)880-1160880-1160作业时门架高度H2(mm)2165/2532/3032/35322165/2532/3032门架缩回时高度H1(mm)2165/1565/1815/20652165/1565/1815总宽度B(mm)1080/13601080/1360总长度A(mm)16851685离地间隙H4(mm)5050提升速度，空/满载mm/s230/130230/130下降速度，空/满载mm/s400*500400*500前轮外部直径mmØ100*700Ø100*700后轮外部直径mmØ180*50Ø180*50提升电机v/kw12/1.612/1.6蓄电池v/ah12V/120AH12V/120AH充电器v/a12V/18A12V/18A净重kg460460

额定载荷 : 1000/1500kg

载荷中心距 : 400mm

起升高度 : 1600/3000mm

净重 : 550kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

·链条辅助装置，有效降低劳动强度；·防爆阀确保平台下降平稳，保护操作者的安全；·过放电保护装置大大延长了蓄电池的使用寿命；·可调节货叉可降至与支腿同等高度；·脚动制动器操作简单货号RS4036-1RS4036-2RS4036-3RS4036-4RS4036-5RS4036-6额定载荷(Q)kg10001500载荷中心距(C)mm500500前悬距(X)mm800800降低时高度(h13)mm7070轴距(Y)mm12951375自重(含蓄电池)kg420475490470536550轴负载,满载时前/后轴kg680/960①850/1358①轴负载,空载时前/后轴kg449/191①503/205①轮子聚氨酯聚氨酯前轮尺寸mm180×50180×50后轮尺寸mm98×8298×82轮,前后数量(x=驱动轮)2/22/2前轮轮距(b10)mm700700后轮轮距(b11)mm1016/14161016/1416门架缩回时高度(h1)mm214518952145214518952145起升高度(h3)mm160025003000160025003000作业时门架高度(h4)mm214530523552214530523552总体长度(l1)mm16901770叉面长度(l2)mm620700车体宽度(b1)mm1132-1532(支腿可调)1132-1532(支腿可调)货叉尺寸(s/e/l)mm60/142/107060/142/1070货叉外宽(b5)mm295-930(可调)295-930(可调)轴距中心离地间隙(m2)mm4040通道宽度,托盘1000×1200(1200跨货叉放置)(Ast)mm22882368通道宽度,托盘800×1200(1200沿货叉放置)(Ast)mm22672347转弯半径(Wa)mm14251505提升速度,满载/空载m/s0.08/0.10.08/0.1下降速度,满载/空载m/s0.15/0.120.15/0.12电瓶电压/电容V/Ah12/12012/120电池重量kg4590行车制动机械机械驾驶员耳边噪音等级符合DIN12053db(A)＜70＜70

额定载荷 : 1000/1500kg

载荷中心距 : 500mm

起升高度 : 1600/2500/3000mm

净重 : 420-550kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
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    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

•  整车结构严谨、做工精细、外形美观；•  选择用优质液压泵站，动力强劲，配置骆驼电池，电力持久；•  特殊轧制工艺制造的“C”型钢门架，坚固安全；•  采用整体冲压成型的钢板货叉，美观耐用；•  表面全部用烤漆处理，塑料壳体采用注塑成型；•  具有装卸和短距离运输货物功能的两用半电动堆高车；•  适用于车间、仓库、车站等场地的货物装卸；•  具有升降平稳、省力、转动灵活、操作方便等特点；•  是减轻劳动强度，提高工作效率实现安全装卸的理想工具；•  接受非标定制（限于货叉长度、宽度、整机高度、支腿长度、宽度等）。货 号RS4032-1RS4032-2额定载荷(Q)kg2000载荷中心(C)mm500起升高度(H)mm20002500货叉落地高度(H3)mm85货叉长度(L)mm1000单个货叉尺寸mm54×160货叉宽度(可调) (E)mm320-680转弯半径mm1326作业时门架高度(H2)mm25323032门架缩回时总高度(H1)mm15651815总宽度（B）mm804/904总长度（A）mm1673离地间隙mm84提升速度(空载/满载)mm/s230/130下降速度(空载/满载)mm/s400/500提升电机12V/1.6KW蓄电池12V/120Ah充电器12V/20A净重kg430450

额定载荷 : 2000kg

载荷中心距 : 400mm

起升高度 : 2000/2500mm

净重 : 465/485kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

• 整车结构严谨、做工精细、外形美观；• 选择用优质液压泵站，动力强劲，配置品牌电池，电力持久；• 特殊轧制工艺制造的“C”型钢门架，坚固安全；• 采用整体冲压成型的钢板货叉，美观耐用；• 表面全部用烤漆处理，塑料壳体采用注塑成型；• 具有装卸和短距离运输货物功能的两用半电动堆高车；• 适用于车间、仓库、车站等场地的货物装卸；• 具有升降平稳、省力、转动灵活、操作方便等特点；• 是减轻劳动强度，提高工作效率实现安全装卸的理想工具；• 接受非标定制（限于货叉长度、宽度、整机高度、支腿长度、宽度等）。货 号RS4031-1RS4031-2RS4031-3RS4031-4额定载荷(Q)kg1500载荷中心(C)mm500起升高度(H)mm2000250030003500货叉落地高度(H3)mm85货叉长度(L)mm1000单个货叉尺寸mm54×160货叉宽度(可调) (E)mm320-680转弯半径mm1326作业时门架高度(H2)mm2532303235324032门架缩回时总高度(H1)mm1565181520652315总宽度（B）mm804/904总长度（A）mm1673离地间隙mm84提升速度(空载/满载)mm/s230/130下降速度(空载/满载)mm/s400/500提升电机12V/1.6KW蓄电池12V/120Ah充电器12V/20A净重kg430450500580

额定载荷 : 1500kg

载荷中心距 : 400mm

起升高度 : 2.0/2.5/3.0/3.5m

净重 : 462/482/5527/527kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

·整车结构严谨、做工精细、外形美观；·选择用优质液压泵站，动力强劲，配置品牌电池，电力持久；·特殊轧制工艺制造的“C”型钢门架，坚固安全；·采用整体冲压成型的钢板货叉，美观耐用；·表面全部用烤漆处理，塑料壳体采用注塑成型；·具有装卸和短距离运输货物功能的两用半电动堆高车；·适用于车间、仓库、车站等场地的货物装卸；·具有升降平稳、省力、转动灵活、操作方便等特点；·是减轻劳动强度，提高工作效率实现安全装卸的理想工具；·接受非标定制（限于货叉长度、宽度、整机高度、支腿长度、宽度等）。货 号RS4030-1RS4030-2RS4030-3RS4030-4RS4030-5额定载荷(Q)kg1000载荷中心(C)mm500起升高度(H)mm16002000250030003500货叉落地高度(H3)mm85货叉长度(L)mm1000单个货叉尺寸mm54×160货叉宽度(可调) (E)mm320-680转弯半径mm1326作业时门架高度(H2)mm21652532303235324032门架缩回时总高度(H1)mm21651565181520652315总宽度（B）mm804/904总长度（A）mm1673离地间隙mm84提升速度(空载/满载)mm/s230/130下降速度(空载/满载)mm/s400/500提升电机12V/1.6KW蓄电池12V/120Ah充电器12V/20A净重kg375410450480550

额定载荷 : 1000kg

载荷中心距 : 400mm

起升高度 : 2.0/2.5/3.0/3.5m

净重 : 460/480/505/525kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

1、电子助力转向，轻便、静音;2、驱动单元＊＊设计浮动机构，确保整车有效减震，可靠性好;3、交流驱动，无碳刷、免维护;4、品牌CURTIS控制器，品牌控制手柄，进口防水电插件;5、电磁制动系统;6、驱动无极调速;7、控制器自动保护系统;8、紧急反向装置/紧急制动开关;9、门架倾斜、油路自锁;10、液压电源集成控制系统，操作简便，性能稳定;11、控制手柄上下极限位置刹车制动 型号RS4028-H1RS4028-T1RS4028-W1性能负载能力kg100015002000载荷中心距Qmm500500500起升高度H3mm1600-40001600-40001600-4000无负载行驶速度km/h555负载行驶速度km/h444无负载起升速度mm/s180180180负载起升速度mm/s100100100 无负载爬坡能力%888负载爬坡能力%555尺寸整车长度Lmm271227122895整车宽度Bmm940940940门架降底高度H1mm219021902190门架起升整车高度H4mm238023802380轴距Ymm112012201520货叉长度mm107010701070货叉外侧宽度可调范围Rmm210-670210-670250-670货叉面宽度mm100100120货叉降地面高度Smm353540离地间隙mm555555不带踏板转弯半径Wamm156015601730带踏板转弯半径Wa1mm196019602130转弯通道宽度理论值Astsmm300030003660轮胎承载轮mm210*85210*85210*85驱动轮mm230*75230*75230*75平衡轮mm130*55130*55130*55车轮类型聚氨酯动力形式驱动电机类型交流电机功率kw1.51.51.5起升电机类型直流电机   功率kw2.22.22.2电池电压V24容量AH210重量kg 195 

额定载重 : 1000-2000kg

载荷中心 : 500mm

起升高度 : 1600-4000mm

自重 : 1600-2200kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

 1.再生制动、再生换向、再生减速； 2.除了应用再生制动技术，还可智能管理电车消耗，因此电瓶可持续更长时间的作业，无需频繁充电； 3.全新设计的门架加强了顶部焊接，减少货物在高空偏载或晃动时导致的门架变形，延长滚动件的寿命。 4.由于采用了交流电技术和电子控制设备，此款产品在移动过程中可以完成及其精细的调整，此功能在装载操作时非常实用； 5.AC马达通过利用整体式动力模块使叉车电瓶电流的转换更加平稳、精确。无碳刷设计，从而减少了维修工作并降低整体运行成本； 6.品牌科蒂斯（Curtis）电控系统反应灵敏，操控自如，可靠性高，具有再生制动、反接制动及无级调速等功能； 7.标配带减震功能的门架；货号RS4004-1RS4004-2RS4004-3   RS4004-4RS4004-5RS4004-6RS4004-7RS4004-8额定载荷kg10001500载荷中心mm500货叉起升高度mm16002500300035004500160025003000机器高度mm24003300380043005300240033003800操纵手柄高度mm1450门架前移距离mm600货叉尺寸mm1070×100         1070×120货叉外宽mm220-680 转弯半径mm2000前后轮轴距mm1470空载行驶速度km/h4.5~6满载行驶速度km/h4~5爬坡能力%8~10驱动电机v/kw24/1.5举升电机v/kw24/2.2蓄电池v/Ah210                 240充电器V/A24/30整机长度mm2410整机宽度mm1070整机高度mm2140183020802330208021401830    2080 

额定载重 : 1000-1500kg

载荷中心 : 500mm

起升高度 : 1600-3000mm

自重 : 1600-2100kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

 

 液压系统防爆设计，即使油管爆裂，门架也不会快速下降，提高安全性； 紧急反向行驶功能，使操作者避免受到伤害； 紧急断电开关，在操作失控时可轻松切断所有电源，避免紧急事故； 折叠式踏板，具有缓震功能，可消除操作者在行驶过程中路面给予的冲击； 踏板折叠后，可在较小空间内低速操控,操纵更便捷 货叉起升一定高度后，车辆运行自动切换至慢速模式，更安全； 防滑制动功能，使车子在失控或者斜坡行驶时，防止其下滑； 双路监控电子转向，安全设计； 充分考虑人机工程的手柄头设计，各功能按钮方便轻松操作； 起升多重限位，堆垛更安全；货号     RS4003-1RS4003-2RS4003-3RS4003-4额定载重kg1500150015001500载荷中心距 mm600600600600货叉起升高度mm3500400045005000机器高度  mm 4060456050605560操纵手柄高度mm1450~1460货叉尺寸 mm1150*160货叉外宽 mm680转弯半径mm1900前后轮轴距mm1500前轮基距 mm370空载行驶速度 km/h4.5~6满载行驶速度km/h4~5爬坡能力%8~10驱动电机  v/kw24/1.5举升电机v/kw24/2~3蓄电池v/Ah12*2/240充电器 v/A24/20-30整机长度mm2200整机宽度mm890整机高度mm1800192020852250整机重量kg1300134013701400  

额定载重 : 1500kg

载荷中心 : 600mm

起升高度 : 3500-5000mm

自重 : 1300-1400kg

售后服务支持

◆ 电话技术支持
    芮瑟（RISE ）提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟（RISE ） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
    服务概述
    以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
    以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
    增强型电话技术支持服务提供：芮瑟远程电话技术支持

国家和地区	电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地区	参见芮瑟其他区域服务说明

   *服务时间基于东部标准时间（EST） 
   客户职责
    如产品出现任何故障， 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前， 客户应准备妥当下列信息：1） 客户在芮瑟注册的客户编号 2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循芮瑟技术人员的指导 B、与芮瑟进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
    机密性或专有权利主张：客户允诺，任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
 

◆ 在线技术支持
   芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定，如需另行付费，芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
    服务说明
    芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答，例如：1）与芮瑟技术人员一样，访问芮瑟的知识管理系统，查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题（FAQ）等大量参考资料。2） 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3）获取设备保养及维护知识，注册获取知识更新通知。4）在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5）加入讨论组，与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
 

◆ 上门服务技术支持
    上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟（上海）提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
   客户可通过三种途径获取技术支持：1） 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2） 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。