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  • RS6060 自行走直臂式高空作业平台14m

    • 工作高度16M• 适用于野外各种崎岖地形,空间作业范围广,主要用于建筑、桥梁建设、船舶制造、机场、矿山、港口码头、通信和电力设施的施工及户外广告安装的工程机械设备。• 四轮驱动,四轮转向(可选配置)功能使其具备强大灵活的机动性能;• 铝合金操作盒及控制面板更加坚固,也提高了防水性能;• 全封闭的线索设计,避免意外发生,导致昂贵线索替换;• 40%的爬坡的能力,可以在不平粗糙的路面作业;• 水平延升11.60m;• 较小的转弯半径;• 转台360°连续回转;• 平台±90°摆动;• 小臂+70°/-60°变幅;• 可旋转式发动机安装设计方便维护;• 故障代码自动显示方便检修。标准配置标准配置• 比例控制                                • 应急泵                          • 工作时间表                   • 倾斜保护系统• 转台360°连续回转             • 自动调平平台              • 发动机重启保护           • 发动机电热塞预热装置• 摆动桥底盘                            • 4×2驱动                     • 欧III排放发动机            • 脚踏开关• 实心轮胎                                • 故障诊断系统              • 蜂鸣器                           • 喇叭• 频闪灯                                    • 液压油散热器选装配置• 液压发电机                            • 液压电焊机                   • 液压空气压缩机           • 液压高压水泵• 连接到平台的AC电源           • 平台工作灯                   • 超重传感器                   • 4×4驱动• 无痕轮胎货号RS6060安全工作载荷kg230工作人数2人工作高度mm16000平台高度mm14000水平伸距mm11600转台尾摆mm860下探深度mm1500整机长度收拢状态(A)mm8410运输状态(A1)mm7100整机宽度(D)mm2300整机高度(C)mm2550工作平台尺寸(长×宽)mm1800×760离地间隙(E)mm360轴距(B)mm2200转弯半径(内轮/外轮)mm2850/4290转台回转角度360°连续回转平台摆动角度±90°小臂变幅角度+70°/-60°发动机Perkins 404D-22T38kw/3000rpmKubota V2403T 34kw/2400rpm燃油柴油行驶速度收拢状态km/h6.1工作状态km/h≤1.1爬坡能力40%允许工作角度5°液压油箱容积L160柴油箱容积L75轮胎33×12-20整机重量kg 6750

    安全工作载荷 : 230kg
    整机重量 : 6750kg
    工作高度 : 16m
    平台高度 : 14m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6061 自行走直臂式高空作业平台24-26m

    • 四轮驱动,四轮转向功能使其具备强大灵活的机动性能;• 全自动伸展轮轴;• 铝合金操作盒及控制面板更加坚固,也提高了防水性能;• 全封闭的线索设计,避免意外发生,导致昂贵线索替换;• 40%的爬坡的能力,可以在不平粗糙的路面作业;• 水平延升22.20m;• 较小的转弯半径;• 转台360°连续回转;• 平台±90°摆动;• 小臂+70°/-60°变幅;• 可旋转式发动机安装设计方便维护;• 故障代码自动显示方便检修。标准的配置•  比例控制                             • 应急泵                                   • 工作时间表              • 超重传感器• 倾斜保护系统                      • 转台360°连续回转            • 自动调平平台          • 发动机重启保护• 发动机电热塞预热装置      • 车架调平系统                       • 摆动桥底盘              • 4×4驱动• 4×4转向                             • 欧III排放发动机                    • 脚踏开关                  • 发泡轮胎• 故障诊断系统                      • 蜂鸣器                                   • 喇叭                          • 频闪灯• 液压油散热器 可选配• 液压发电机                                   • 液压电焊机                                   •  液压空气压缩机• 液压高压水泵                               • 连接到平台的AC电源                  • 平台工作灯货 号                RS6061-1                RS6061-2                安全工作载荷                kg                230                340                工作人数                2人                2人                工作高度                mm                28180                26500                平台高度                mm                26180                24500                水平伸距                mm                22200                20400                转台尾摆                mm                1400                1400                下探深度                mm                3180                1930                整机长度                收拢状态(A)                mm                12630                11310                运输状态(A1)                mm                10350                —                整机宽度(D)                mm                2500                整机高度(C)                mm                2950                工作平台尺寸(长×宽)                mm                2400×900                离地间隙(E)                mm                350                轴距(B)                mm                2800                转弯半径(内轮/外轮)                mm                1720/2600                转台回转角度                360°连续回转                平台摆动角度                ±90°                小臂变幅角度                +70°/-60°                —                发动机                Perkins1104D                56kw/2800rpm                Perkins404D-22T                43kw/2400rpm                Kubota V2403T                45kw/2400rpm                燃油                柴油                机器行驶速度                收拢状态                km/h                6.4                工作状态                km/h                1.1                爬坡能力                40%                允许工作角度                5°                液压油箱容积                L                210                柴油箱容积                L                135                轮胎                385/65-22.5                整机重量                kg                                17250                17000

    安全工作载荷 : 230/340kg
    整机重量 : 17.25/17T
    工作高度 : 28.18/26.5m
    平台高度 : 26.18/24.5m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6064 自行式柴油曲臂型高空作业平台

    ·让高空作业范围无盲点,它所特有的曲臂延伸功能,即使在多重空间障碍的情况下,仍可灵活使用。作业更接近,移动更便捷·该系列的工作平台,在工作中,可自动调平并旋转至需要的位置,让用户在高空作业中安全,方便操作。·全时正牵引驱动,实心轮胎,45%的爬坡能力,可适用于不同类型的粗糙地面。智能控制更轻松·该系列采用霍尔效应全比例控制手柄以及CAN总线智能控制系统,在使用中更简单易于操控,并且在维修及程序升级等过程中,更易于诊断及升级。多种个性化选择·为您提供多种个性化选择,无论是驱动功能、平台篮的大小,平台组件、恶劣环境要求等。标准配置·自动调平工作平台                    ·液压旋转工作平台                ·霍尔效应全比例控制器·行驶确认                                 ·AC电源线接至工作平台         ·喇叭·计时器                                    ·倾斜警报                             ·全时正牵引驱动·双速行驶马达                        ·应急泵                                  ·CAN总线智能控制·超载限制选配装置 ·2.4平台篮                                ·摆动轴                          ·工作平台旋转门 ·工作平台备用杠杆                    ·焊机预接组件                 ·焊接线接至工作平台 ·空气管接至工作平台                 ·液压油冷却器                 ·恶劣环境套件 ·航空防撞组件                           ·工具托盘                       ·警报套件 ·平台工作灯货 号RS6064-1RS6064-2RS6064-3RS6064-4载荷kg230230230230作业高度mm14000160002000026000平台高度mm12000140001800024000水平延伸mm750080001200015000跨越高度mm65007000800010000转台回转角度360°连续行走速度(储藏时)km/h5.54.8行走速度(伸展时)km/h1平台回转角度180°小臂摆渡0°/140°平台外形尺寸mm1800×760×1100平台调平液压调平驱动轮数量2转向轮数量2动力源DC 柴油发动机系统电压DC 12V轮胎尺寸33×12-20355/55D-625控制方式电液比例控制回转半径-外侧mm3700400060006800回转半径-内侧mm1300150031003600侧向力N400倾斜角度3°允许风速m/s12.5爬坡能力30%收回状态-高mm230026002900收回状态-长mm52005500800010500宽mm20002500轴距mm20002800中心离地间隙mm3603000液压油箱容积L110燃油箱容积L6585150整车重量T6.36.6915

    安全工作载荷 : 230kg
    整机重量 : 6.3/6.6/9/15T
    工作高度 : 14/16/20/26m
    平台高度 : 12/14/18/24m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6063 自行式曲臂型高空作业平台

    • 让高空作业范围无盲点,它所特有的曲臂延伸功能,即使在多重空间障碍的情况下,仍可灵活使用。作业更接近,移动更便捷• 该系列的工作平台,在工作中,可自动调平并旋转至需要的位置,让用户在高空作业中安全,方便操作。• 全时正牵引驱动,实心轮胎,45%的爬坡能力,可适用于不同类型的粗糙地面。智能控制更轻松• 该系列采用霍尔效应全比例控制手柄以及CAN总线智能控制系统,在使用中更简单易于操控,并且在维修及程序升级等过程中,更易于诊断及升级。多种个性化选择• 为您提供多种个性化选择,无论是驱动功能、平台篮的大小,平台组件、恶劣环境要求等。标准配置   • 自动调平工作平台                             • 液压旋转工作平台                                • 霍尔效应全比例控制器• 行驶确认                                          • AC电源线接至工作平台                         • 喇叭• 计时器                                             • 倾斜警报                                             • 全时正牵引驱动• 双速行驶马达                                    • 应急泵                                                • CAN总线智能控制• 超载限制选装配置• 2.4平台篮                                         • 摆动轴                                             • 工作平台旋转门• 工作平台备用杠杆                              • 焊机预接组件                                   • 焊接线接至工作平台• 空气管接至工作平台                           • 液压油冷却器                                   • 恶劣环境套件• 航空防撞组件                                     • 工具托盘                                         • 警报套件• 平台工作灯货 号RS6063-1RS6063-2RS6063-3载荷kg230230230作业高度mm140001600020000平台高度mm120001400018000水平延伸mm7500800012000跨越高度mm650070008000转台回转角度355°非连续行走速度(储藏时)km/h4.84行走速度(伸展时)km/h1平台回转角度180°小臂摆渡0°/140°平台外形尺寸mm1800×760×1100平台调平液压调平驱动轮数量2转向轮数量2动力源DC 48V系统电压DC 12V轮胎尺寸33×12-20355/55D-625控制方式电液比例控制回转半径-外侧mm330035005500回转半径-内侧mm80010002800侧向力N400倾斜角度3°允许风速m/s12.5爬坡能力%30收回状态-高mm20003000收回状态-长mm520055008000宽mm17502500轴距mm20002850中心离地间隙mm140300液压油箱容积L35110整车重量T6.36.69

    安全工作载荷 : 230kg
    整机重量 : 6.3/6.6/9T
    工作高度 : 14/16/20m
    平台高度 : 12/14/18m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6042  套缸式高空作业平台

    用于较高空间作业的检修、维护、更换物件、保养、清洁、布景等。    适用于:         1、工厂厂房、铁路、公路、机场、邮电、石油、电力、装饰、化工、医药、航天、部队、核电、摄影、消防、              体育馆、小区物业、建筑场景布置、配套清洗公司等。    优点:         A 系统可配置380V电源220V电源或手摇泵动力         B 移动灵活,升高高度和作业高度可任意配置         C 体积小,占地小         D 双速下降系统,可升高35米,可以将升降油缸做倾倒处理,保证机器的作业范围         E 采用高强度的液压缸材质与良好的机械性能。 货 号平台高度(M)外型尺寸度(M)承载能力(Kg)起升速度(M/S)挡风能力度(级)平台尺寸(M)电机功率(Kw)电源电压(V)整机重量(Kg)工作压力(Mpa)RS6042-1单梯防转式61.02x0.92x1.82000.05450.75x0.751.12204801.0RS6042-281.16x0.92x2.052000.04450.8x0.81.12205801.0RS6042-3101.16x1x2.172000.0450.8x0.81.12206501.0RS6042-4121.4x1.23x2.232000.0350.8x0.81.12209001.0RS6042-5141.4x1.23x2.32000.02850.8x0.81.122010751.0RS6042-6151.4x1.23x2.42000.02650.8x0.81.122012001.0RS6042-7双梯防转式161.68x1.39x2.362000.02650.8x0.81.522013501.0RS6042-8181.78x1.47x2.62000.02650.8x0.81.522014301.0RS6042-9201.78x1.56x2.651500.04250.8x0.81.1x222016501.0RS6042-10211.78x1.56x2.71500.0450.8x0.81.1x222017001.0RS6042-11221.97x1.65x2.81500.03550.8x0.81.1x222018501.0RS6042-12231.97x1.65x2.91500.0350.8x0.81.1x222020001.0RS6042-13241.97x1.65x3.01500.04340.8x0.81.1x222022001.0RS6042-14252.05x1.75x3.051500.04240.8x0.81.1x222023501.0RS6042-15262.05x1.75x3.201500.0440.8x0.81.1x222024501.0RS6042-16282.20x1.80x3.21200.03440.8x0.81.1x222025001.0RS6042-17302.25x1.90x3.251200.03440.8x0.81.1x222028001.0RS6042-18可倾式液压升降机202.80x1.45x2.201500.0450.8x0.81.1x222023501.0RS6042-19222.90x1.45x2.251500.0450.8x0.81.1x222025001.0RS6042-20243.00x1.50x2.251500.0340.8x0.81.1x222026501.0RS6042-21263.10x1.50x2.301500.0340.8x0.81.1x222028001.0RS6042-22283.20x1.60x2.351200.0340.8x0.81.1x222030001.0RS6042-23303.20x1.60x2.351200.0340.8x0.81.1x222032001.0

    平台工作载荷 : 200-120kg
    整机重量 : 480-3200kg
    工作高度 : 8-32m
    平台高度 : 6-30m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

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    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
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     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
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  • RS6033  四桅柱高空作业平台

    • 新型结构合理,移动性能好,工作台作业半径大,是一种新型的多功能高空作业平台;• 四组桅柱支撑作业平台同时升降,非常优秀的工作稳定性;• 护栏结构同双桅式平台;• 平台按需要可制成水平伸缩或旋转式;• 注:不推荐客户选用单直流,考虑到泵站压力太大,容易损坏电机。货 号RS6033-1RS6033-2RS6033-3RS6033-4平台高度mm10000120001400015000工作高度mm11700137001570016700底座离地距离mm60606060平台额定载荷kg300300300200工作平台尺寸mm1400×8001400×8001400×8001400×800撑腿展开尺寸mm2380×22102380×22102480×22102480×2210电源交流ACV220220220220举升电机交流ACv/kw220V/3KW220V/3KW220V/3KW220V/3KW整机长度mm1700170018002000整机宽度mm1100110011001200整机高度mm2050232025202680整机重量kg1100115012001390可选配置行走装置 

    平台工作载荷 : 300-200kg
    整机重量 : 1100-1390kg
    工作高度 : 11.7-16.7m
    平台高度 : 10-15m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

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       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6034  六桅柱高空作业平台(一)

    • 六桅柱形式,4+2形式,桅柱材料选用新型高强度铝制挤压型材,强度高,更安全;     • 带有方便转向的拉手,转弯及移动更加省力;     • 底盘采用四轮滚动底盘,在拐角及狭窄地段和多障碍工作地段能灵活移动 ;    • 护栏采用升降安装,方便稳固,护栏中间带有滑动条,方便上下;     • 底盘带有水平仪,可调节机器处于水平位置;     • 平台上下均可操作,地面控制箱有可锁钥匙,以防止未经授权使用机器;     • 平台有应急下降开关,保证在电源故障时,能够下降;     • 型材与型材之间通过多导向导轮控制间隙,使得上升后的晃动被控制在*小范围,更加安全、稳固;     • 上升速度:0.09-0.1m/s,下降速度:一般大于0.08m/s,可调节;     • 抗风能力≤5级。货 号RS6034-1RS6034-2RS6034-3RS6034-4平台高度mm16000180001900020000工作高度mm17700197002070021700平台载重kg150150150150机载人数1111平台尺寸(L×W)mm1450×9001450×9001500×9001550×900电源电压V/hz220V220V220V220V电机功率二桅(上)kw1.11.11.11.1四桅(下)kw2.22.22.22.2外形尺寸mm2250×1300×21802250×1300×24202500×1400×25202500×1400×2620机器自重kg1200140015001780可选配置行走装置 

    平台工作载荷 : 150kg
    整机重量 : 1200-1580k
    工作高度 : 17.7-21.7m
    平台高度 : 16-20m
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        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

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    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
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        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6030  单桅柱高空作业平台

    • 适用单人登高作业;• 提高了安全性和工作效率• 紧凑的外形设计,使平台能够通过狭小通道或底矮门洞。• 采用先进的原装成套液压泵站;• 设计冗余技术的采用,使产品的故障率减少;• 导轮装置,桅柱导轮间多向无间隙的配合使用平台升降平衡自如,且保证多桅柱组升降完全同步;• 升降系统、液压系统的参数化,使平台升降具有稳定性;• 采用稳定器的平台,其支腿采用双重保护支腿、可转位稳定器使高空作业平台的作业盲区减到很小;• 活动式护栏的装配,通过平台一次升降动作,支撑压紧装置锁定,即刻完成;• 升降桅柱全部用高强度铝合金型材,整机重量轻,移动十分轻便;• 精密的水平显示装置,确保调平操作准确、可靠。• 吸盘式调平支腿配合水平指示器始终为平台提供坚实平稳的地面支撑,即使是在有些许不平的地面;• 电气发生意外故障时,地面和高空作业人员均可操作急停按钮使平台停止升降;• 意外失去动力时打开应急下降装置,平台缓慢回到初始位置;• 高压钢丝油管抗压能力远大于液压系统压力,保证了油管的安全性;• 液压系统设有防管路破裂阀门,那么,即使 管路意外破裂,也能避免平台急速下降;• 电源开关配置漏电保护装置,屏蔽意外漏电带来的隐患;标准配置:电控系统反应敏捷,操控自如,提高了安全性和工作效率。选装配置:• 行走装置                    • 角度传感器                  • 直流电机                • 交直流两用                 • 压力过载保护               • 蜂鸣器弯护栏货 号RS6030-1RS6030-3RS6030-5RS6030-7直护栏RS6030-2RS6030-4RS6030-6RS6030-8平台升高高度mm4000600080009000平台工作高度mm57007700970010700平台额定载荷kg125125125125底座离地距离mm60606060工作平台尺寸mm600×550600×550600×550600×550撑腿展开尺寸mm1850×15001850×15001850×15001950×1600电源交流ACV220免维护电池V/Ah80×2只充电器V/A220/60举升电机交流ACV/kw220/0.75整机长度mm1050132013201380整机宽度mm750800800850整机高度mm1650165019801980整机重量kg185260300326可选配置行走装置 直流电机 交直流两用

    平台工作载荷 : 125kg
    整机重量 : 185-280kg
    工作高度 : 5.7-10.7m
    平台高度 : 4-9m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
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        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6038  自行式单桅柱高空作业平台

    自行式单柱型高空作业平台具有机身尺寸小而紧凑,移动方便等特点,其快还升降及自行走功能,提高了工作效率。  可升到8米的高空作业,它广泛用于商场、超市、仓储以及工业等领域。    高效方便的行驶功能:  · 独特的“零半径内转”设计,在狭窄空间灵活应用。  · 具有30%的爬坡能力、弹簧及液压释放制动系统以及25cm厚质无痕耐磨像胶轮胎,让驾驶操作更轻松。    操作简单、维修更方便  · 平台与底座具有双向控制功能,让操作更方便;  · 比例控制的升降及驾驶系统,让升降平稳,驾驶灵活。  · 随机故障诊断器,让维修更快捷。  · 后开门式设计,让维修维护更容易。    货 号RS6038-1RS6038-2RS6038-3工作高度mm550065008000平台高度mm350045006000平台尺寸(长×宽)标准mm900×750标准带延伸平台mm1500×750收藏尺寸(A×B×C)mm1600×1400×8002000×1400×800平台延伸后整机长度(D)mm2000承载能力kg230160重量kg7169931110上升/下降时间S20/1824/21离地间隙mm60驱动速度-收藏公里/小时4驱动速度-升起公里/小时0.8爬坡能力30%转向半径-内侧0转向半径-外侧mm1420控制方式电液控制无痕轮胎mm250×80×200动力源V/AhDC24V 225SAh液压油箱容量L8.5选配延伸平台-承载能力kg115

    平台工作载荷 : 230/230/160kg
    整机重量 : 700-1000kg
    工作高度 : 5.5/6.5/8m
    平台高度 : 3.5/4.5/6m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6031  双桅柱高空作业平台

    • 两组桅柱支撑作业平台同步升降,具有优秀的工作稳定性;整体升降式护栏装置,强度好;• 具有单桅柱同样的方便的机动灵活性,支腿结构同单桅柱式平台,有较好的承载能力;• 吸盘式调平支腿配合水平指示器始终为平台提供坚实平稳的地面支撑,即使是在有些许不平的地面;• 多向导轮工艺使得升高后的累计偏移角度被控制在很小范围,进一步提高了桅柱间的匹配度,升降也更加平稳;• 电气发生意外故障时,地面和高空作业人员均可操作急停按钮使平台停止升降;• 意外失去动力时打开应急下降装置,平台缓慢回到初始位置;• 高压钢丝油管抗压能力远大于液压系统压力,保证了油管的安全性;• 液压系统设有防管路破裂阀门,那么,即使管路意外破裂,也能避免平台急速下降。• 电源开关配置漏电保护装置,屏蔽意外漏电带来的隐患;选装配置:•  行走装置              •  角度传感器          • 直流电机                 • 交直流两用                        •  压力过载保护       •  蜂鸣器                  • 平台延升货 号RS6031-1RS6031-2RS6031-3RS6031-4平台升高高度mm600080001000012000平台工作高度mm770097001170013700底座离地距离mm60606060平台额定载荷kg200200200200工作平台尺寸mm1180×6201180×6201380×6201380×620撑腿展开尺寸mm2280×20102280×20102380×21102380×2110电源交流ACV220220220220免维护电池v/Ah80A/h 2只80A/h 2只100A/h 2只100A/h 2只充电器v/A220V/60A220V/60A220V/60A220V/60A举升电机交流ACv/kw220V/1.1KW220V/1.1KW220V/1.1KW220V/1.1KW整机长度mm1380138015801620整机宽度mm850850950950整机高度mm2000200020002250整机重量kg380480610650可选配置行走装置 直流电机DC24V平台延伸500mm交直流两用AC+DC

    平台工作载荷 : 200kg
    整机重量 : 380-650kg
    工作高度 : 7.7-13.7m
    平台高度 : 6-12m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6036  套筒式高空作业平台

    1.全电力驱动,全高度驾驶能力;平衡式控制可使运动平缓渐进;2.狭窄的旋转半径为在拥挤场地工作提供了出色的灵活性;3.比例电气控制,操作便捷;4.人性化以及特殊的平台设计;5.带有3度倾斜传感器与锁孔保护,提高了安全性;6.坑洼保护安全措施7.正负极小臂使整个机身更加灵活;8.整机尺寸较小,且自重较轻,使运输及使用更加方便;9.标准配置采用无痕轮胎;10.坚固,可靠,易于维护保养。 货 号RS6036工作高度mm11200平台高度mm9200水平延伸mm3000跨越高度mm7890整机长度(A)mm2720整机宽度(B)mm1000整机高度(H)mm1990工作平台尺寸(长×宽)mm620×870离地间隙(收拢状态)mm60离地间隙(起升状态)mm19轴距(C)mm1220安全工作载荷kg200工作人数2转弯半径(内轮/外轮)mm230/1650转台回转角度345°小臂变幅角度+70°/-60°机器行驶速度(起升状态)km/h0.5机器行驶速度(收拢状态)km/h4.5驱动电机24V/1.5kW起升电机24V/3kW蓄电池24V/240Ah充电器24V/30A整机重量kg2950

    平台工作载荷 : 200kg
    整机重量 : 2950kg
    工作高度 : 11.2m
    平台高度 : 9.2m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6014  全电动剪叉式高空作业平台

    • 单向延升平台(选配)可以讯速的铺开至作业点;• 休积1.15m×0.76m×1.85m,适合在狭小的空间作业;• 转弯半径(0°),方便在狭小的空间移动作业;• 25%的爬坡能力,能够流畅爬上一般的斜面;• 抽屉式底盘方便维护;• 故障代码自动显示方便检修。• 具有轻便、灵活的特性,适用于单人作业。主要用于展厅、仓库、超市、等地标准配置 • 比例控制              • 平台自锁门          • 全高度行走                   • 频闪灯• 无痕轮胎              • 4×2驱动              • 自动刹车系统                • 紧急下降拉钮• 紧急停止按钮        • 油管防爆系统       • 故障诊断系统                • 倾斜保护系统• 蜂鸣器                  • 喇叭                   • 工作时间表                   • 安全检修支撑杆• 标准运输叉车孔        • 充电保护系统 选装配置•超重传感器•连接到平台的AC电源 •单向延伸平台货 号RS6014安全工作载荷kg240工作人数1人平台高度mm3000平台工作高度mm5000离地间隙mm50轴距mm1030工作平台尺寸mm1150×600延伸平台尺寸(选配)mm550延升平台安全工作载荷(选配)kg100机器行驶速度(收拢状态)km/h4机器行驶速度(起升状态)km/h0.8上升/下降速度sec28/20爬坡能力%25驱动轮尺寸mmΦ230×80万向轮尺寸in6驱动电机(DC)v/kw2×24/0.3起升电机(DC)v/kw24/0.8转弯半径0蓄电池v/Ah2×12/95充电器v/A24/10工作允许角度2°整机长度mm1150整机宽度mm760整机高度mm1850整机重量kg554

    平台高度 : 3m
    整机重量 : 554kg
    平台工作载荷 : 240kg
    工作高度 : 5m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6013  自行走剪叉式高空作业平台

    • 工作高度7.8米• 转弯半径(内轮0m)及紧凑的设计方便在狭小的空间作业• 25%的爬坡能力,能够流畅爬上斜面• 旋转式底盘方便维护• 起升高度时可行走• 无印痕环保实心轮胎• 运输用标准叉车孔设计,适用于标准装卸运输• 累计工作时间表,随时撑握作业进度• 可折叠式围栏缩小了整机体积,可通过低高度通道• 脚踏延升平台可以讯速的铺开至作业点,可延伸900mm,作业范围可扩大到更多空间死角• 故障诊断系统,故障代码自动显示方便检修,修护方便快捷• 安全检修支撑杆,检修时保护维护人员安全检查• 自动坑洼保护系统及倾斜保护系统提供安全性• 作业时频闪灯、蜂鸣器等有效提醒,保证行驶安全• 油管防爆系统多种预设产品安全保护• 突发需求时上下操作台紧急停止按钮• 断电时紧急下降控制• 智能充电保护• 附有便捷维修工具套装• 建设、电力、通信、机场、会展等场所理想高空作业工具标准配置• 比例控制               • 喇叭                        • 工作时间表             • 倾斜保护系统       • 自动坑洞保护系统      • 自动刹车系统• 充电保护系统       • 安全检修支撑杆    • 标准运输叉车孔     • 紧急下降系统       • 延伸平台                      • 4×2驱动• 平台自锁门           • 全行程行走            • 无痕轮胎                 • 紧急停止按钮       • 油管防爆系统              • 故障诊断系统• 蜂鸣器                   • 折叠围栏                • 频闪灯选配装置• 连接到平台的AC电源           • 超重传感器         • 平台工作灯        • 连接到平台的导气管货 号RS6013安全工作载荷kg230延伸平台安全工作载荷kg113工作人数2人工作高度mm7800平台高度mm5800整机长度mm1860整机宽度mm760整机高度(围栏未折叠)mm2180整机高度(围栏折叠)mm1840工作平台尺寸mm1670×740平台延伸尺寸mm900×740离地间隙(收拢状态)mm90离地间隙(起升状态)mm19轴距mm1380转弯半径(内轮)mm0转弯半径(外轮)mm1640驱动电机2V/0.5kw起升电机24V/2kw机器行驶速度(收拢状态)km/h5机器行驶速度(起升状态)km/h0.8上升/下降速度sec27/22蓄电池4×6V充电器24V爬坡能力25%工作允许角度2-3°轮胎(Φ×宽)mmΦ305×100整机重量kg1240

    平台高度 : 5.8m
    整机重量 : 1240kg
    平台工作载荷 : 230kg
    工作高度 : 7.8m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6019 全电动剪叉式高空作业平台

    • 脚踏延升平台可以迅速的铺开至作业点• 作业高度8-13.8m共有4种机型供您选择• 可折叠式围栏缩小了整机体积• 转弯半径(内轮0m)及紧凑的设计方便在狭小的空间作业                 • 25%的爬坡能力,能够流畅爬上斜面• 旋转式底盘方便维护• 故障代码自动显示方便检修标准的配置:• 比例控制                       • 全自动坑洞保护                    • 平台自锁门• 全行程行走                   • 无痕轮胎                                • 4×2驱动• 自动刹车系统               • 紧急下降系统                        • 紧急停止系统• 紧急停止按钮               • 油管防爆系统                        • 故障诊断系统• 倾斜保护系统               • 蜂鸣器                                    • 喇叭• 工作时间表                   • 安全检修支撑杆                    • 标准运输叉车机• 折叠围栏                       • 延伸平台                                • 充电保护系统• 频闪灯可选配:     • 超重传感器      • 连接到平台的AC电源           • 平台工作灯           •  连接到平台的导气管货号RS6019-1RS6019-2RS6019-3RS6019-4工作高度mm8000100001200013800平台高度mm600080001000011800收起时高度(栏杆立起)mm2150227524002525收起时高度(栏杆折除)mm1190131514401565整机长度mm2400240024002400整机宽度mm1150115011501150工作平台尺寸mm2270x11502270x11502270x11502270x1150工作延伸尺寸mm900900900900离地间隙(收拢状态)mm110110110110离地间隙(起升状态)mm20202020轴距mm1850185018501850转弯半径(内轮)mm0000转弯半径(外轮)mm2100210021002100动力源v/kw24/324/324/324/3机器行使速度(收拢状态)km/h3.53.53.53.5机器行使速度(起升状态)km/h0.80.80.80.8上升/下降速度sec70/8070/8070/8070/80蓄电池V/Ah4x6/2104x6/2104x6/2104x6/210充电器V/A24/2524/2524/2524/25爬坡能力%20202020工作允许角度/2-3°2-3°2-3°2-3°控制方式/电液比例控制驱动/双前轮液压制动/双后轮轮台尺寸(实心无痕)/Φ381x127Φ381x127Φ381x127Φ381x127平台额定载荷kg300300300300平台延伸部分载重kg113113113100整机重量kg1900208024902760

    平台高度 : 6/8/10m
    整机重量 : 1900-2490kg
    平台工作载荷 : 230-450kg
    工作高度 : 8/10/12m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6010 标准型剪叉式高空作业平台

    • 优质配置,Can总线智能装置• 非常优秀的工作稳定性• 电控系统反应敏捷,操控自如     (选配延伸平台:平台起升高度≥14m,不可选配延伸平台。)(选配220V:起升高度大于11米不可选配220V。)(注:因机器本身自重较重,人力推行相对费力,厂家建议增加行走装置,减轻劳动强度)         剪叉式升降机是用途广泛的高空作业专用设备。它的剪叉式机械结构,使升降台起升后有较高的稳定性,宽大的作业平台和较高的承载能力,使高空作业范围更大,并适合多人同时作业。它使高空作业效率更高,更安全。是用途广泛的高空作业升降设备。特点:举升机构采用高强度锰钢钜形管制作。设有防止升降机超载的安全保护装置。设有防止液压管路破裂的安全保护阀。设有停电情况下的应急下降装置。该产品适用于各行业高空设备安装、检修等可移动性高空作业。根据不同要求可选择不同动力形式(如:三相交流电源、直流电源),加配上手动液压装置,可在停电或无电源场所照常升降工作,并可加伸缩平台,在平台长度不足时可延伸至所需位置,从而提高工作效率。是现代高大建筑、设备之理想配备产品,是高空安全文明生产之必备。货号载重平台高度工作平台尺寸护栏高度外形尺寸(不含护栏)上升速度电机功率电源电压整机重量轮胎规格kgmmmmmmmmmm/skwkgmmRS6010-145060001850×88012001900×1120×950541.1AC380V650Ø400橡胶充气轮RS6010-245060001850×88012001900×1120×950541.1免维护电池650RS6010-345075001800×100012001850×1240×1500721.5AC380V1100Ø400-8橡胶充气轮RS6010-445075001800×100012001850×1240×1500721.5免维护电池1100RS6010-545090001800×100012001850×1240×1650801.5AC380V1260RS6010-645090001800×100012001850×1240×1650802.2免维护电池1260RS6010-7450110002100×115012002150×1390×1850882.2AC380V1380Ø500-8橡胶充气轮RS6010-8450110002100×115012002150×1390×1850882.2免维护电池1380RS6010-9450140002450×135012002500×1590×20001203AC380V2150RS6010-10450140002450×135012002500×1590×20001203免维护电池2150RS6010-11300160002700×150012002750×1740×20001303AC380V2680RS6010-12300160002700×150012002750×1740×20001303免维护电池2680类型        A平台延伸70cm-80cm        B行走装置(6-11m)        C行走装置(14m—大单驱动轮)行走装置(16m—双驱动轮)        D交直流两用6-11米(闽华免维护电池)        E交直流两用14-16米(闽华免维护电池)              F电源电压AC220V

    平台高度 : 6-16m
    整机重量 : 950-1800kg
    平台工作载荷 : 450kg
    工作高度 : 8-18m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6012  升级型移动剪叉式高空作业平台

    • 点动控制升降,平台上下双向控制升降;• 控制电压为直流24V,保证操作人员的安全;• 控制电源处设置电锁,设有上控下控转换开关;• 设备的升降行程可以通过升降机本身带的升程限制开关,自动控制升高高度;• 系统带有应急下降阀,当系统在工作时,由于突然断电,可以使升降设备安全下降,且操作机构为外置式,操作方便;• 电气控制系统设有双接触器、双限位开关,保护操作安全;• 底盘设置可外拉式活动抽屉,便于维护、维修及保养;• 平台升降剪叉部分采用宽截面锰钢矩形管,使得运行更加平稳、可靠;• 底盘设置标准运输叉车孔;• 平台对角处设置2个专用安全带挂钩,便于高空作业。• (注: RS6012-3款为经济型,轻便型的,小轮、旋转支腿、臂架为窄型的矩形管)货 号RS6012-1RS6012-2RS6012-3类型可折叠护栏平台额定载荷kg450450450平台高度mm390049005900工作高度mm560066007600工作平台尺寸mm1450×6001450×6001700×750外形尺寸mm1500×750×14401500×750×15401900×900×1620电源电压V380V/50380V/503/380/50HZ升降电机功率KW0.751.11.5起升时间S355060S油缸mmØ80×1Ø80×1Ø80×1轮胎规格(充气胎)mmØ250Ø250Ø300油泵Ml/r2.52.54.8臂架材料 (锰钢矩形管)mm100×40×4100×40×4100×40×4设备净重kg400450650可选配(注:选配过后的外形尺寸是和网站上尺寸有区别)行走装置直流(闽华免维护蓄电池)交直流两用(闽华免维护蓄电池)平台延伸70-80cm(3.9米至10米更换电压220V )货 号RS6012-4RS6012-5RS6012-6RS6012-7类型不可折叠护栏平台额定载荷kg450450450450平台高度mm600080001000011800工作高度mm770097001170013500工作平台尺寸mm2300×8002300×8002300×11202300×1120外形尺寸mm2250×1050×12602550×1050×13802550×1400×15402550×1400×1660电源电压V3/380/50HZ3/380/50HZ3/380/50HZ3/380/50HZ升降电机功率KW1.51.52.22.2起升时间S70S90S100S110S油缸mmØ80×1Ø100×1Ø80×1,Ø100×1Ø80×1,Ø100×1轮胎规格(充气胎)mmØ400Ø400Ø500Ø500油泵Ml/r4.84.85.85.8臂架材料 (锰钢矩形管)mm120×80×4120×80×4120×80×4120×80×4设备净重kg1200135017001850可选配(注:选配过后的外形尺寸是和网站上尺寸有区别)行走装置直流(闽华免维护蓄电池)交直流两用(闽华免维护蓄电池)平台延伸(3.9米至10米更换电压220V )

    平台高度 : 5.9-11.8m
    整机重量 : 650-1850kg
    平台工作载荷 : 450kg
    工作高度 : 7.6-13.5m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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