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  • RS6083 美式重型钢梯

    • 是仓库、储藏室和维修场所的理想设备• 无噪音橡胶包边支腿,在各种场合使用都非常安静,不会发出与地面的碰撞声• 适用于重载物,可经受日常作业• 梯子面防滑穿孔设计,有效的保护工作人员在作业时的安全性• 梯子的焊接点经过加固处理,保证经久耐用• 若重新定位,随着速率的提高,相对应成品的产量亦会提高• 装有2个转向脚轮和2个固定轮,可灵活移动• 安装简便,以未组装形式发送。凸齿踏板货号RS6083-1RS6083-3RS6083-5RS6083-7RS6083-9RS6083-11普通踏板RS6083-2RS6083-4RS6083-6RS6083-8RS6083-10RS6083-12额定载重kg160160160160160160梯级数量345678梯级高度mm76510201275153017852040轮子尺寸mm/(聚氨酯)Φ100×30外形尺寸mm840×720×13901220×900×18301450×900×20901670×900×23401890×900×26002100×900×2850(长×宽×高)包装尺寸mm1550×750×3201520×900×4001850×900×4002180×900×4002510×900×4002840×900×400(长×宽×高)净重kg255767778797

    额定载重 : 160kg
    自重 : 25-97kg
    耐压等级 : None
    全长 : 765-2040mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6082 铝合金双面升降梯

    • 踩杆与直杆的链接采用特殊的铆接工艺由上下节梯组合,借助升降钩,滑轮组及拉绳使上下节梯升降自如。• 斜撑可收拢,便于运输。货 号RS6082-1RS6082-2RS6082-3RS6082-4RS6082-5RS6082-6RS6082-7全长mm40005000600070008000900010000缩长mm2800320039004200490056006000自重kg29.546.253.157.666.879.984.9载重kg135135135135135135135

    额定载重 : 135kg
    自重 : 29.5-84.9kg
    耐压等级 : None
    全长 : 4000-10000mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6081 铝合金平台升降梯

     使用高强度D型挤铆工艺,升降自如,操作简便,移动方便,可拆卸组装,方便灵活。货 号RS6081-1RS6081-2RS6081-3RS6081-4RS6081-5RS6081-6平台高度mm400050006000700080009000总高度mm5000600070008000900010000收长mm353042004530520058506250自重kg100110120135145155载重kg135135135135135135

    额定载重 : 135kg
    自重 : 29.5-84.9kg
    耐压等级 : None
    全长 : 4000-10000mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
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        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
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     在线技术支持
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        服务说明
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     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6080 铝合金双侧梯

    • 78mm超宽踏板,工作更舒适,安全;    • 高强度铝合金顶盖坚固耐用;    • 踩杆表面具有防滑条纹;    • 上端及底部有踏板斜撑,上窄下宽的喇叭型结构,更高稳定性。货 号RS6080-1RS6080-2RS6080-3RS6080-4RS6080-5全长mm9001500210027003000踩杆宽度mm7878787878自重kg59.311.115.718.2载重kg135135135135135

    额定载重 : 135kg
    自重 : 5-18.2kg
    耐压等级 : None
    全长 : 900-3000mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
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        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
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        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6079 绝缘踏台

     • 广泛应用于变电站机房内刀闸检修及开关,配有扶手及滑轮,移动方便;• 重量比国内同类产品轻、强度高,安全可靠.货 号RS6079-1RS6079-2RS6079-3类型二步踏台三步踏台四步踏台荷重kg120120120总高度(不含扶手)mm5007501000长宽尺寸mm500×500700×500900×500自重kg172126

    额定载重 : 120kg
    自重 : 17/21/26kg
    耐压等级 : None
    全长 : 500-1000mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

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        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6078 铝合金单侧梯

    • 78mm超宽踏板,工作更舒适,安全;• 高强度铝合金顶盖坚固耐用;• 踩杆表面具有防滑条纹,上端及底部有踏板斜撑;•上窄下宽的喇叭型结构,更高稳定性。货 号RS6078-1RS6078-2RS6078-3RS6078-4RS6078-5全长mm9001500210027003000踩杆宽度mm7878787878自重kg4.66.88.91213.7载重kg135135135135135

    额定载重 : 135kg
    自重 : 4.6-13.7kg
    耐压等级 : None
    全长 : 900-3000mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6077 铝合金单面升降梯(二联式)

    • 踩杆与直杆的连续采用特殊的挤铆工艺由上下节梯组合• 借助升降钩、滑轮组及拉绳使上节梯升降自如• 并配有强固的防滑梯• 铝合金材质厚度为3.2毫米货 号RS6077-1RS6077-2RS6077-3RS6077-4RS6077-5RS6077-6RS6077-7全长mm40205040603070208040903010020缩长mm2650315038104140483056005820自重kg14.116.318.420.522.729.332载重kg100100100100100100100

    额定载重 : 100kg
    自重 : 14.1-32kg
    耐压等级 : None
    全长 : 4.02-10.02m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6076 绝缘单侧梯

    ·78mm超宽踏板,工作更舒适、安全;·高强度铝合金顶盖更坚固耐用;·踩杆表面具有防滑条纹;·上端及底部有踏板斜撑;·上窄下宽的喇叭型结构,更高稳定性。货号RS6076-1RS6076-2RS6076-3RS6076-4RS6076-5全长mm9001500210027003000踩杆宽度mm780780780780780收折尺寸mm935×425×1501535×500×1502135×575×1502735×645×1503035×685×150自重kg4.26.79.212.414.3载重kg135135135135135

    额定载重 : 135kg
    自重 : 4.2-14.3kg
    耐压等级 : None
    全长 : 900-3000mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6075 铝合金单梯

    • 踩杆采用高强度铝型材• 表面具有防滑条纹踩杆与直杆的连接采用特殊的挤铆工艺货 号RS6075-1RS6075-2RS6075-3RS6075-4RS6075-5RS6075-6RS6075-7全长mm2000250030003500400045005000自重kg5.26.47.48.69.710.913.1载重kg100100100100100100100

    额定载重 : 100kg
    自重 : 5.2-13.1kg
    耐压等级 : None
    全长 : 2-5m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6074 绝缘双侧梯

    ·78mm超宽踏板,工作更舒适、安全;·高强度铝合金顶盖更坚固耐用;·踩杆表面具有防滑条纹;·上端及底部有踏板斜撑;·上窄下宽的喇叭型结构,更高稳定性。货号RS6074-1RS6074-2RS6074-3RS6074-4RS6074-5全长mm9001500210027003000踩杆宽度mm7878787878收折尺寸mm935×425×1501535×500×1852135×575×1852735×645×1853035×685×185自重kg5.48.311.416.318.2载重kg135135135135135

    额定载重 : 135kg
    自重 : 5.4-18.2kg
    耐压等级 : None
    全长 : 900-3000mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6073 铝合金直马梯(A字梯)

    高强度的铝合金型材,一梯二用,兼具马梯和直梯两用使用形式      • 附有特殊锁扣装置,安全便携      • 踏板型材为管状,稳定防滑      • 适合装潢、建筑、工厂、商场、超市、宾馆、家庭等室内作业      • 注:打成直梯时,请参照使用说明,严禁反用货 号RS6073-1RS6073-2RS6073-3RS6073-4RS6073-1RS6073-6全长mm170023002910351041204720折长mm87011701460178020802390踩板间距mm304304304304304304踩板宽度mm303030303030使用角度度757575757575使用荷重kg100100100100100100重量kg4.95.96.68.51011

    额定载重 : 100kg
    自重 : 4.9-11kg
    耐压等级 : None
    全长 : 1.7-4.72m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6072 绝缘六关节梯

    • 关节自动上锁,稳定性好,一梯多用,可做A型梯及直梯使用。• 功能齐全,携带方便、收藏方便,非常适应于电力,电信系统等地使用• 标配:选用铝合金踩杆,耐压35kv以下• 选配:选用玻璃纤维踩杆,耐压220kv以下货 号RS6072-1RS6072-2全长mm38004400折长(收拢后)mm10001200A型梯高度mm19002200使用荷重kg100100重量kg1921耐压能力kv3535

    额定载重 : 100kg
    自重 : 19-21kg
    耐压等级 : 35kv(220kv可选)
    全长 : 3.8-4.4m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6071 绝缘四关节梯

    • 耐压等级,耐压35kw以下,请选铝合金踩杆;• 耐压220kw以下,请选玻璃纤维踩杆。 • 选配:折叠式工作平台货 号RS6071荷重kg135全长mm3000折长mm1660平台高度mm750自重kg15

    额定载重 : 135kg
    自重 : 15kg
    耐压等级 : None
    全长 : 3000mm
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6070 绝缘A型梯

    • 采用D形铆接工艺、轻便可靠。• 高强度挤铆工艺连接• 标配:选用铝合金踩杆,耐压35kv以下• 选配:选用玻璃纤维踩杆,耐压220kv以下货 号RS6070-1RS6070-2RS6070-3RS6070-4RS6070-5RS6070-6RS6070-7RS6070-8RS6070-9全长mm100015002000250030003500400045005000自重kg8.611.513.81720.725.528.131.345使用荷重kg100100100100100100100100100耐压等级kv353535353535353535

    额定载重 : 100kg
    自重 : 8.6-45kg
    耐压等级 : 35kv(220kv可选)
    全长 : 1-5m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6069 绝缘可折叠平台A型梯

    ·富有创造性地将平台梯与A型梯地结合在一起,使施工人员更安全,更舒适。·可以满足长时间高空操作需求,操作更简单。·采用D形铆接工艺、轻便可靠。·耐压35kv以下,请选铝合金踩杆。·耐压220kv以下,请选用玻璃纤维踩杆。货 号RS6069-1RS6069-2RS6069-3RS6069-4RS6069-5载重kg135围栏高度mm900平台高度mm10001500200025003000前后距离mm11001370163519002175左右距离mm80080080010001000收折长度mm20502560309036204150梯子宽度mm500踩杆宽度mm65平台尺寸mm550×400

    额定载重 : 135kg
    自重 : None
    耐压等级 : None
    全长 : None
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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  • RS6068 绝缘二关节梯

    • 关节自动上锁,稳定性好,一梯多用,可做A型梯及直梯使用。• 功能齐全,携带方便、收藏方便,非常适应于电力,电信系统等地使用• 标配:选用铝合金踩杆,耐压35kv以下• 选配:选用玻璃纤维踩杆,耐压220kv以下 货 号RS6068-1RS6068-2RS6068-3RS6068-4全长mm3200380045005000折长mm1600190022002500使用荷重kg100100100100重量kg11131517耐压能力kv35353535

    额定载重 : 100kg
    自重 : 11-17kg
    耐压等级 : 35kv(220kv可选)
    全长 : 3.2-5m
    售后服务支持

    ◆ 电话技术支持
        芮瑟RISE )提供系列化的服务以满足客户需求。芮瑟RISE  的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
        服务概述
        以下(“服务说明”)详细阐述了芮瑟电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得芮瑟技术支持服务。呼叫芮瑟报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
        以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
        增强型电话技术支持服务提供:芮瑟远程电话技术支持

    国家和地区

    电话技术支持时间

    中国大陆及港澳台区域

    周一至周五早8:30-下午5:30

    周六早8:30-下午5:30

    其他地区

    参见芮瑟其他区域服务说明

       *服务时间基于东部标准时间(EST) 
       客户职责
        如产品出现任何故障, 客户应呼叫芮瑟报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码,联系芮瑟技术支持部门。A、呼叫芮瑟之前, 客户应准备妥当下列信息:1) 客户在芮瑟注册的客户编号 2)产品货号型号3)产品序列号 4)用户应身处设备所在位置,并遵循芮瑟技术人员的指导 B、芮瑟进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:1)故障的详细说明 2)在条件允许的情况下,准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息。
        机密性或专有权利主张:客户允诺,任何提供或发送至芮瑟(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
    本服务说明服从客户与芮瑟签署的更高级别协议的条款、条件,并作为其补充。在此类协议不存在的情况下,本文将受芮瑟标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问www.ruisesh.com获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。芮瑟有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。
     

     在线技术支持
       芮瑟所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web 支持和芮瑟技术支持服务。如果产品发生故障, 客户可以直接通过互联网登录芮瑟网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知芮瑟为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
        具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线支持服务需要根据芮瑟服务条款确定,如需另行付费,芮瑟将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定,易损件、电池和其他等芮瑟耗材和附件按照特定的支持服务进行。
        服务说明
        芮瑟在其技术支持网站(www.ruisesh.com)上提供包含电子邮件支持在内的综合性免费在线支持。大多数支持问题都可通过芮瑟的在线问题诊断平台和信息资源得到解答,例如:1)与芮瑟技术人员一样,访问芮瑟的知识管理系统,查询问题诊断方法、故障诊断信息和常见问题(FAQ)等大量参考资料。2) 通过键入客户编号获取有关您的企业交易信息及购买产品的维护保养信息。3)获取设备保养及维护知识,注册获取知识更新通知。4)在线观看产品使用、维护、保养及维修视频。5)加入讨论组,与其他客户和芮瑟专业技术人员交流。
     

     上门服务技术支持
        上门服务为客户的的产品提供在购买地区以外的服务与支持。芮瑟(上海)提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户芮瑟在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
       客户可通过三种途径获取技术支持:1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3)如果需要维修,芮瑟技术人员将通过客户所在地芮瑟的呼叫中心安排服务。芮瑟不排除上门服务可能由芮瑟服务合作伙伴提供。

     


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